关于本站极品会员的英雄事迹
2021年3月16日是一个特别的日子,特别到我们遇到了建站以来的第一位奇葩会员XXXYYY,打着维权的旗号,一而再再而三的耍无赖。仅以此贴,还原事实全部经过:
会员XXXYYY,于2021-03-16 13:24:25向本站充值了102元(其中2元手续费),充值时,本站已介绍了计量套餐和包年都有部分文章无法查阅(计量的备注是经过此次事件后加上的)!
如下图
想下载本站的某篇文章,该文章明示了“需要两年会员才能下载”
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介绍该情况后,我们提出可补差,升级成两年会员;该会员提出102元就只要这一篇文章,别的都放弃。
达不成一致后,该会员声称要报网警,并进行了投诉。
这种事情本不是我们愿意看到的,本着多一事不如少一事的想法,我们同意了他的意见,给他把这篇文章发给他,让他撤诉。这位会员还坚持先发了才能撤诉,这样的维权意识确实让我们大跌眼镜啊!好吧,我先表明个态度,先发给他。还好,好在他也遵守承诺撤诉了。
那我自然应该把100元看10篇的剩余9篇取消掉,也就是剩余180积分。XXXYYY看到后,又质问我们,说我们吃掉了他的积分,小客服此时已经气爆委屈的哭起来了。跟站长说实在受不了了,赶紧结束吧,给他恢复得了。
给他后,他又发了一大推这样那样的话,其中还有一句“180份又或者没有,对我来说都是102块钱买了一篇文章,你们又把积分还回来了,我篇文章省了我很多事,我不会出尔反尔,180份也不白拿……”接下来还有大跌眼镜的,在后面等着呢
我们为发表文章的会员开通了积分提现的功能,鼓励会员积极投稿,这位奇葩会员看到了,现在又要提现剩下的180分(90元)。
这样的一波操作,花10块钱就弄到了别人要500才能买到的东西,我真是被他的这种精神感动了,你真的缺这点,我们可以退给你。这样的会员我们实在不敢恭维了,不知道是哪个单位的,仅以此贴还原事情经过。
为吸取教训,我们完善了内部管理机制,取消补差机制,如果会员权利未使用(未查阅和下载文章),可以申请退款。
附全部聊天记录