关于联系服务群众最后一公里自查报告

关于联系服务群众最后一公里自查报告   市委党的群众路线教育实践工作领导小组办公室：   为全面践行党的群众路线教育实践活动，进一步改善民族宗教政务服务、依法行政等环境，提高审批服务、行政执法工作水平，更好地提供优质便捷的服务，结合我局征求建议意见阶段收集的问题，现将解决“四风”、服务群众“最后一公里”问题整改落实情况报告如下：   一、全方位深入基层，广泛征求群众意见。   在群教活动征求意见环节中，我们严格按照所提出的“六深入六访六问六让”的要求，制定了深入基层听取意见工作方案，针对不同对象制定印制了4种征求意见表和2种调查问卷表，以“五必见”“面对面”“背靠背”等活动方式，确保查实找准问题。一是由局党组成员分别带队，分3个调研组，深入全市13个县区民宗局、6个全市性民族宗教团体、10户少数民族企业和4个少数民族聚居村、10户少数民族成分更改家庭、1个帮 ……此处隐藏2972个字…… 求群众的意见还不够充分。部分基层和群众存在也不愿说现象，致使所征求的意见建议深度不够，有时听取意见局限于日常工作方面，没有从民生问题、行业作风问题方面得到实质反馈；四是存在没有从表象问题分析深层次问题，特别在意见梳理总结上，存在片面化倾向，避重就轻，就事论事，将服务群众的问题还做的不到位。   以上问题说到底，还是和群众联系不够紧密，没有把群众当做知心人和朋友对待，特别是面对群众不愿说的问题，更说明我们与群众还存“距离”感，没有真正的把解决服务群众“最后一公里”的问题当做一项长期性工程来抓好落实，没有把群众的实际问题和困难当做自己的事来办，在解决好事关少数民族群众、宗教界人士民生问题和信教群众宗教生活需要等切身利益问题方面还考虑不周，没有充分调动服务群众的积极性和加强自身工作责任感。   四、工作建议   解决和服务群众“最后一公里”问题是一项长期性工作，需要坚持不懈的抓好做好，建议市上成立一个专门的联合协调机构，本单位职能范围内不能予以解决的问题，向联合协调机构及时反馈，由该机构协调解决，这样将会全面推动解决和服务群众“最后一公里”的一些棘手问题得到妥善及时的解决。   xxx市民族宗教事务局   2014年xx月xx日