某油品销售分公司行政工作报告

一、主要指标完成情况（截止2019年11月）

销量总量**万吨，完成进度预算109%。其中：

纯枪量**万吨（剔除批转零），完成进度预算**%。批发量**万吨，完成进度预算**%。

二、2019主要工作开展情况

（一）围绕资源做文章，完成直批任务

1．科学研判市场，把握销售节奏

多种渠道了解省内外市场及价格的变化状况和同行业销售计划、进度、开发策略等方面变化信息，强化分析，结合省公司资源情况科学调整销售节奏。一季度考虑到柴汽油结算价和资源情况，大力扩销柴油，顶住雨雪天气不利影响，顺利实现开门红。二季度柴油资源吃紧，把握上级公司汽油促销契机，大力开发汽油客户，实现汽油销售**余吨，汽油季度销量接近**年全年销量，顺利完成省公司汽油促销任务。三季度控销保效，在批发价格最高位扩销上量，确保了利润目标的全面完成。

2．做好差异营销，提升服务价值

组织客户经理逐个梳理市场客户，将客户划分为X客户、X客户、X客户、X客户，一户一策，差异营销。对于X客户提高服务水平，积极开展拜访，以服务创造高效益。对于X客户，保持竞争对手微弱价格优势，实现高毛利销售。对于X客户，张弛有度，“打”“谈”结合，让X回到稳价稳市场的轨道上，在不亏损的情况下根据省公司节奏勇于亮剑，扩大销量，抢占份额。对X客户，一方面加大X违法宣传，引导客户回归，另一方面市场监管、政协等渠道积极与政府部门汇报，寻求对X销售行为的打压。

（二）围绕客户做文章，切实提量增效

1．夯实基础管理，提高客户服务水平

……此处隐藏3354个字…… 武装与实践锻炼相结合，边学边查边改，达到了预期目的，取得了良好效果。

在做好上级公司的规定动作的同时，分公司党委结合分公司实际，在自选动作上也力求有特色。结合“三会一课”、党员活动日等，适时开展了员工才艺汇演献礼祖国70周年、观看爱国主义影片《红星照耀中国》、观看系列片《时代楷模》、观看《X同志先进事迹报告会》、观看《中国共产党十九届中央委员会第四次全体会议公报》等活动；组建党员帮扶分队，根据加油站销量变化和地理位置特点，结合主题党日活动，深入落实党员帮扶机制，实现挂点日常帮扶、节假日帮扶、主题促销帮扶等多层次全方位的长效帮扶机制，有效缓解了加油站高峰期拥堵。截至目前共计开展帮扶400余人次，帮扶时间超过1300小时。

2. 务实开展党群活动，服务经营中心工作

一是围绕公司经营工作实际，制定分公司“攻坚年”活动方案，活动明确到月、到组织部门，扎实开展各项业务活动及文体活动，组织开展了消防安全实战化演练活动、加油站管理人员的技能培训活动、机关人员拓展活动、便利店巡店优化活动、宝石花进车展、七一红色教育等活动。二是丰富职工文化生活，凝聚众人心。结合员工诉求和文化生活实际，开展了三八节赏花采摘、羽毛球和瑜伽健身、元宵猜灯谜、雕塑公园健步走等活动，同时积极参加X公司组织羽毛球比赛活动，比赛成绩名列前茅。提高了员工凝聚力、向心力，拉进了员工之间的感情。三是积极开展“青年文明号”创建，五一加油站获评市级和集团公司青年文明号。