党员联系群众、服务群众制度

共产党员特别是党员领导干部要牢固树立群众观点，坚持群 众路线，倾听群众呼声，维护群众利益，解决群众困难，团结带 领职工群众为企业改革发展做出贡献。

—、主要任务

1、 认真落实全心全意依靠职工办企业的方针，把坚持群众路 线的工作方法贯彻到企业改革发展稳定的各项工作中去。

2、 经常听取并及时向党组织反映职工群众对企业改革发展的 意见和建议，充分调动职工群众关心企业、自觉投身企业建设和 改革的积极性。

3、 及时了解和掌握职工群众生产生活中的重要情况尤其是重 困特困职工的问题，采取得力措施，认真加以解决。

4、 认真对待职工群众来信来访，做好政策解释和思想教育工 作，化解矛盾，凝聚人心。

二、途径和方法

1、 调查研究。党员领导干部每年要有针对性地进行1~2次 调查研究，听取职工群众意见，解决实际问题。

2、 建立领导干部基层联系点。集团公司及其所属单位领导班 子成员每人建立1〜2个基层联系点，具体联系单位是：董事长、 总经理申兆军同志联系单位西南公司，党委书记刘茂芝同志联系 单位东北公司，常务副总经理王琳同志联系单位西北公司，副总 经理张长根同志联系单位华东公司、南京公司，副总经理黄济洪 同志联系单位集团公司机关、华南公司，总会计师李锦云同志联 系单位中南公司、湖北工程公司，党委副书记、纪委书记、工会 主席杜宝新同志联系单位石家庄公司。其他所有分公司由党委书 记刘茂芝同志负责联系。

3、接待群众来信来访。党员领导干部结合分管工作及时接待 和处理来信来访，党委主要领导要定期听取信访部门工作汇报， 亲自处理重要信访问题。 ……此处隐藏1107个字…… a href=http://www.cedoc.cn/list/26-0.html target=_blank class=infotextkey>职代会的有关规定，通过一定形式进行公开或公示。 对群众反映问题的处理和整改情况，要及时反馈。

5、建立党员责任区。各级党员领导干部的责任区为所分管的 部门;党员部门负责人的责任区为部门的党员、群众;党员责任 区为本部门的群众。主要责任是了解职工群众的思想、工作、生 活和家庭情况，及时把握群众思想脉搏，对带倾向性的问题及时 做好教育引导和转化工作，重要情况及时向党支部或党委报告。

6、 帮扶困难职工。党员领导干部要与重困、特困职工结成一 帮一对子，随时掌握帮扶对象情况，帮助他们解决工作、生活、 就医和子女上学等实际困难。建立“三不让”承诺基金，努力做 到不让一名职工生活在贫困线以下，不让一名职工看不起病，不 让一名职工子女上不起学。重大节日有组织地进行送温暖活动。

7、 畅通联系群众渠道。在各级机关和基层单位设立意见箱， 建立党、政、纪、工、团主要组织负责人公开电子邮箱，加强党 群干群、机关与基层交流沟通的渠道，及时听取职工群众的意见 和建议。

三、检查与监督

1、 联系群众、服务群众制度的落实，由党委书记、董事长、 总经理共同负责，领导班子成员对分管工作负责，督促检查责任 部门和责任人抓好落实。

2、 每年对联系群众、服务群众制度的落实情况进行一次检查， 并采取适当方式进行群众满意度测评，听取意见。对制度不落实、 多数职工群众不满意的问题，认真进行整改。检查、测评、整改 情况要向职工群众进行通报。