县职工社会保险事业管理局关于深化放管服改革工作自查报告
县职工社会保险事业管理局关于深化放管服改革工作自查报告 为了进一步深化我局的“放管服”改革工作,梳理明细,查摆问题,落实整改,按照县府办《xxx县20xx年深化“放管服”改革工作专项督查方案》的要求,我局于20xx年10月9日组织专门力量,对我局深化“放管服”改革工作情况进行了自查,现将自查情况报告如下: 一、工作现状 (一)思想站位不断提高 搞好“放管服”改革,犹如载好梧桐树,方能引来金凤 凰,近几年,我局始终站在“为民、利民、便民”高度,按照中、省、市、县的改革要求,通过“上级文件集中学习,会议精神集中传达,指示要求集中细化”等方式,解放思想、转变观念,特别是按照“六个一”的要求,为让“群众少跑腿、数据多跑路”,全局上下提高政治站位,突出责任意识,肩扛改革责任,坚持以问题为导向 ……此处隐藏1589个字…… 全程网办”事项清单,制订了我局基本养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、医疗保险五个险种各项业务办事指南;另一方面,不断加大硬件建设,充分利用业务大厅现有场地建设“柜台受理服务区、休息区、自助服务区、咨询服务区、政策宣传区,后台经办区,辅助功能区等功能区域”同时不断加大人员、业务培训。届时通过业务整合,一窗受理,便能实现“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求,便民实现“信息共享、协同办理,公开透明、风险可控”目前,服务事项已经梳理清楚,办事程序已经细化简化,服务流程已经优化简化,服务渠道已经拓展加宽,办理时间即将减小缩短。 二、 主要问题 一是我局“放管服”改革工作,特别是“综合柜员制”服务改革已处在攻坚阶段,特别是业务大厅硬件建设需要大量资金投入,目前我局工作经费十分紧张,又面临办公地点迁往城北政务中心问题,因此解决建设资金迫在眉睫。 二是“综合柜员制”改革,为我局工作人员特别是前台收件工作人员提出了更高的业务素质要求,因此,加强工作人员的政策业务培训刻不容缓,要培训要提升,必须以资金作为支撑,解决培训资金也迫在眉睫。 三、下步打算 尽管再困难,我局将坚持“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的原则,敢于担当,勇于碰难,千方百计把“放管服”改革,特别是“综合柜员制”改革推向深入,向全县人民,向县委县政府交出一份满意的答卷。