文明优质服务示范单位事迹材料
篇一：柜员文明优质服务先进事迹材料
柜员文明优质服务先进事迹材料
柜员文明优质服务先进>事迹材料
某某，某某单位综合柜员，她只是一名普普通通的信合员工，但是她默默奉献着，无怨无悔，在工作多年来，总是认认真真，爱岗敬业，廉洁自律，努力处理好各种问题和困难，坚持完成各项任务。
在工作中，始终兢兢业业，勤劳奋进，每天中午都是让自己的同事们先去吃饭，自己后吃，她在工作岗位上努力地干着，从来没有一句怨言，她是那样默默地始终奉献着自己的一切。
在学习上，刻苦学习，勇于争先，不甘落后。在联社组织的各种考试中，她都是在单位或者在家里面把考试的内容都仔细的看一遍，背一遍，避免自己在考试中因自己资格老就应该不会的思想，确保考试能在自己的努力下能顺利的通过。她不甘落后，在业余时间里，他还会看一些法律和规章的知识，不断地充实自己。面对新业务时，会不断的问学的好同事，不断地请教，真正做到了不耻下问，确保了信用社各项业务能够顺利的展开，也让自己有了更大的进步。
在服务态度上，和蔼可亲，热心待人，得到了客户不少的赞扬和赏识，真正的做到客户满意。有一次，有个客户拿着存折硬说自己的钱没有支，就找她来说说道理，她，认真核对了存折，并耐心解答了各种问题，细心地听客户说，给客户解释，她做事认真且耐心的态度，给她赢得了客户的赞扬。从中显示出了他本人过硬的业务素质和良好的心态，始终保持顾客至上的原则，保证了信用社在老百姓心里良好的形象，也为其他员工树立了良好的标杆。
某某
2014年3月21日
篇二：信用联社创建优质服务示范单位事迹材料
优质文明展窗口形象特 ……此处隐藏7745个字…… 1年7月份，委托日照调查大队编制了调查方案、设置调查窗口，对全市12个市直行政服务大厅进行了群众满意度调查，确保能够客观的评价政务窗口服务质量，及时了解群众服务需求，有针对性地提升审批服务水平。调查结果显示，市行政服务大厅的群众满意度达到96.4%，排名第一。
经过“创文明城市、树行业新风”文明优质服务竞赛活动
的洗礼，市行政服务大厅在办事效率、服务规范性、社会认可和群众满意度等方面均有了较大提升，推动了市级审批服务高效、廉洁、便民、创新，树立了文明优质政务窗口形象。下步，我们将按照市委、市政府的部署安排，以“三最（最文明窗口、最高效团队、最廉明形象）、三创（创全国一流大厅、创全省行业标兵、创全市绩效考核先进单位）、一争（争国家级行政服务标准化试点）”为目标，以开展“亲切服务年”活动为载体，加快推进行政审批制度改革和公共资源市场化改革，全面推行“上岗八问”、“八先八再”，赋予审批服务新内涵，努力把行政服务大厅做“优”，让群众享受到便捷高效的行政服务；把市长热线做“热”，切实为群众排忧解难；把政府法制做“细”，全面推进依法行政；把公共资源交易大厅做“实”，为招投标提供公开公平公正的交易服务，积极开创行政审批、市长热线、政府法制、资源交易文明优质服务新局面。
二一二年一月十二日
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