综合运输服务十四五发展规划

目  录

一、发展环境................................................................................. 1

（一）现实基础..................................................................... 1

（二）形势要求..................................................................... 2

（三）运输需求..................................................................... 3

二、总体要求................................................................................. 4

国际道路运输协定签订国家及地区

该指标是指我国签订国际道路运输协定（议定书、备忘录）的国家及地区数量之和。（单位：个）

城市公交、出租汽车、城市物流配送领域新能源汽车占比

该指标是指全国新能源城市公交车辆、新能源出租汽车（含网约车）、新能源城市物流配送车辆分别占各领域车辆总数的比例。（单位：%）

道路运输较大及以上等级行车事故万车死亡人数下降率

该指标是指本五年周期较大及以上等级道路运输行车事故万车死亡人数相对于上个五年周期的下降比例。（单位：%）

12328交通运输服务监督电话限时办结率、回访满意率

办结率是指12328交通运输服务监督电话限时办结工单量与转办工单总量的比率。回访满意率是指抽查回访得到满意、非常满意评价的转办工单量与参与评价的抽查回访转办工单总量的比率。（单位：%）