酒店新员工见面会的发言稿
篇一：新员工见面会讲话稿
新员工见面会讲话稿
各位新员工：
你们好！今天很高兴在这里能与各位新员工见面，与同事们交流，首先，我代表客服中心并以我个人的名义，对各位新同事表示热烈地欢迎和亲切地问候！欢迎大家能够加入客户服务中心大家庭，看到你们，我真的很高兴，让我再一次感受到了强烈的青春气息。你们刚刚告别难忘的学生时代，成为这个大家庭的一员，参加工作是人生一个新的起点，你们的人生将掀开崭新的一页。
美国西点军校有一句名言就是：“态度决定一切。”没有什么事情做不好，关键是你的态度问题，事情还没有开始做的时候，你就认为它不可能成功，那它当然也不会成功，或者你在做事情的时候不认真，那么事情也不会有好的结果。没错，一切归结为态度，你对事情付出了多少，你对事情采取什么样的态度，就会有什么样的结果。态度的根源在于意识，所以大家在以后的工作中要注重培养自己的五种意识：“服务意识、团队意识、学习意识、感恩意识、创新意识”。
一、服务意识
服务意识，是客户服务工作对员工的基本素质要求。每一个员工也必须树立起强烈的服务意识。那么，什么是服务意识呢？实际上就是对服务的看法。正确的服务意识应当是：服务就是为别人工作。我 ……此处隐藏6310个字…… >
在这不长的工作经历中，我切切实实体会到了个性化服务的魅力。一开始我只是带着新员工特有的新鲜感努力工作，那份激情简单而又直接。正是这种激情让我积极主动的去接近我的客人，细心的观察着他们的一举一动。终于有一次，我无意中看到我的一位年轻的女客人悄悄用手摸了一下自己的腰。几乎是灵光一闪，我突然意识到她有可能有点腰疼，可是，她并没有跟其他客人说这件事。我怀着试试看的心情抱来了一个靠垫。一屋子人都露出了惊讶的眼神，只有那位客人给了我一个感动的微笑。她的男朋友向其他客人解释原来她不小心扭到了腰。第一次的个性化服务在感动客人的同时也感化着我们自己。让我感觉到，作为一名服务人员也是这样的值得骄傲。
从此之后，我把自己全部的热情投入到了为客人提供个性化服务的工作中，用心的观察客人的特殊需求，柔软的靠垫，温热的姜汤是我作为一名蓝海人对
客人的体贴。我们的付出也都被客人记在心里，一个感动的眼神，一声简单的谢谢，都激励着我们工作中细心观察不断创新，从而最大限度的满足每一位来我们餐厅消费的客人。
“把简单的工作做好就是不简单”作为一名新员工，我们要把大家的鼓励与期待化作工作的动力。将日常工作的点点滴滴变成我们快乐的源泉，为了我们共同的未来，让我们一起工作的快乐着，快乐的工作着！
谢谢大家！
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