信息化服务商管理办法

第一章 总则

第一条为规范股份公司及其所属单位信息化服务商管理，现基于X发展战略目标，遵照相关法律法规，结合公司实际，制定本信息化服务商管理办法信息化服务商管理办法。

第二条本办法所称服务商是指向X各单位提供信息化软、硬件产品及其相关服务的法人组织、个体工商户及自然人，其产品及其相关服务包括软件开发类、基础设施类、咨询服务类、网络服务类及其他类别。

第三条服务商应为合法注册，具备一定履约能力，无不良信用记录，财务状况良好，具备与承揽业务相应的资质和能力。

第四条本办法包括服务商的分类、分级、管理和评估。

第五条本办法适用于X本级及所属各单位。

第二章 服务商分类分级方法

第六条按照服务商提供的产品类别，服务商分为软件开发类、基础设施类、咨询服务类、网络服务类及其他类别。

第七条按照服务商服务能力，服务商分为一级服务商、二级服务商和三级服务商。不同类别服务商分级标准及准许能力范围不同，详见附件1。

第八条服务商考核评估等级。按照不同标准，服务商评估等级分为A、B、C、D，其中：

（一）A级服务商为优秀服务商。

（二）B级服务商为良好服务商。

（三）C级服务商为合格服务商。

（四）D级服务商为黑名单服务商。

第九条服务商评估等级分级标准。

（一）A级服务商应同时满足下列标准：

1.上一年度绩效评估最终得分不低于95分，且排名前10%（原则上四舍五入取整，若某产品全部服务商少于5个，可不评定或根据业务需要评定1个A级服务商） ……此处隐藏12239个字…… class="western">（）很不满意

总量评价

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