集团公司信访工作交流材料汇编（合集6篇）

信访工作交流材料汇编（6篇）（集团公司）

目录

1.新时代信访制度改革创新的实践2

2.新时期下信访协调办案工作的研究10

3.新形势下做好企业信访工作的途径和方法研究15

4.关于加强新时期国企信访工作的思考20

5.关于新时期加强企业信访维稳工作的对策探讨25

6.国有企业人力资源与信访工作两者融合方面的研究30

我国信访制度创设于xx世纪xx年代，是一种具有中国特色的政治参与制度。在发展实践中，我国信访制度发挥了重要作用，为社会治理提供了科学的体系，也为和谐社会构建奠定了坚实的发展根基。在新时代背景下，精准把握好时代的发展特征，科学全面地推动信访制度创新，能够在很大程度上提升信访制度的普适性，进一步优化信访制度的现实作用。

一、新时代信访制度改革的背景分析

信访制度在过去很长一段时间内发挥着至关重要的作用，为社会治理工作体系的完善及和谐社会的构建提供了重要的发展保障。新时代背景下，传统信访制度存在着较大的问题与不足，亟待运用科学的改革举措来实现信访制度的整体优化以及运用明确的改革方式来实现信访制度的深化改革以及持续创新。因此，新时代赋予了信访工作更多的功能，赋予了信访工作更大的职能。为全面推动信访制度改革与创新，必须把握好科学背景，以此来切实提升信访制度的应用成效。

（一）中国传统文化的影响。我国是一个历史悠久的文明古国，在漫长的发展长河中涌现出非常深厚的文明。其中，中国传统法律文化等给予人民群众的影响尤为深刻。如在人民群众的意识中，存在着“当官为 ……此处隐藏28155个字…… 于增进与人民群众之间的感情。牢固树立亲民、爱民、为民思想，严禁损害群众利益。群众的参与，是事业成败的关键因素，尊重群众所思所想，畅通群众建议和意见表达，通过有效的信访工作，凝聚人心、集中民智、形成工作合力，保护群众以信访方式参与和监督单位工作的热情，让信访工作的大门始终向群众敞开。

三是畅通信访渠道。群众的诉求在于“导”不能“堵”，确保敞开大门倾听民意，是信访工作的基本要求。群众的诉求表达方式随着时代的发展，不断更迭和进步，网络、热线、接待、来信、谈话等方式为群众投诉反映问题提供了多样化选择。支持群众多表达信访诉求，打造互联网专门平台接收群众信访投诉举报问题，“让数据多走路和群众少跑腿”。互联网专门平台即为“线上”渠道，围绕推进“线上”，开展“线下”跟进工作，打通信访渠道不畅壁垒，充分利用“线上”和“线下”两方面资源，让平台更为快捷、便民、高效，服务为民。不断强化“线上”渠道平台维护和管理，实现平台互联互通，丰富数据来源且形成数据库，定期开展准确数据分析，通过平台记录的事实状况准确研判信访发展趋势。

四、结语

信访工作与人力资源管理两者现状清晰地证实了信访工作与人力资源管理“两手抓、两手都要硬”的重要性，应坚持信访工作与人力资源管理相互融合，形成整体合力。要以更宽的视野探究信访工作与人力资源管理融合的实现途径和方略，其理念和实践方面仍有不断提升的空间，应坚持两者融合发展这一方向不动摇。