工程公司办公室2021年工作总结

2021年，公司办公室认真贯彻落实集团公司、公司“四会”、“年中工作会”精神，以打造“品质铁建”为引领，围绕“规模提速品质提升”战略要求，明确工作思路，牢固树立服务意识，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，确保公司政令畅通，各项工作有序、高效运行，为规模品质双提升贡献价值。

一、2021年工作完成情况

1.规范公文处理，提高办文质量。牢固树立一盘棋的思想，按照“工作要细，落实要快，督办要勤”的要求，积极协调，及时处理解决各方面问题，确保联系便捷，政令畅通，各类日常工作正常运行、顺利开展。同时，加强文件传阅、文件印发等环节的管理，严格审核把关；做好总经理办公会及其他重大会议的前期材料准备、会期服务、会后材料整理等工作；切实抓好公司各类文件的起草、校对、印发、归档等工作。截止日前，公司办公室共起草、印发各类文件、通知等680余份，收到上级单位等来文620余份。从总体上看，公司办公室公文办理做到及时、准确、安全、保密，未发现任何公文管理问题，达到了“快、严、准、精、实”的工作标准，工作进一步规范，材料质量和语言组织水平有了较大的提高。

2.强化印章、保密管理工作，提质增效控风险。办公室工作人员认真做好公司、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合 ……此处隐藏2187个字…… 司领导还有公司所有职工和整个公司形象，与基层项目联系有待进一步密切，提升办事效率；

3、工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进-步提升工作细致度。

四、2022年工作思路

2022年是公司继续开拓创新、高速发展新的一年，办公室作为公司的服务部门任重道远，办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。

1、继续完善制度建设，形成完整的制度体系。进一步加大日常行政管理方面的制度建设，修行和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。

3、强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，提供全过程的主动服务。进一步加强对基层项目的管控力度，提高服务水平，切实为基层项目搭好桥梁、连好纽带，注重对基层项目的政策控制和事先把关，注重结果控制，加强事前和过程中的控制。