全省深化政务公开 加强政务服务工作会议讲话
（2013年10月31日）
这次会议主要是交流近年来全省政务公开、政务服务的工作经验，深入推进服务政府、责任政府、法制政府和廉洁政府的建设。上午大家实地参观了四个点，刚才襄阳等9个单位作了发言，还有25个单位上交了书面的材料。总的感到，我们全省各级各部门对这项工作是高度重视的，有力度、有创新、亮点多、成效好，等一会长安同志还要做总结讲话，请大家认真地抓好落实。下面我先讲三点意见。
一、全面评价我省政务公开、政务服务工作
2011年以来，全省各地各部门认真贯彻落实中办、国办关于深化政务公开、加强政务服务工作的意见，着力营造公开透明、便民高效的政务服务环境。这项工作长安同志高度重视，可以说是亲自抓、亲自部署，我感到纪委在抓优化发展环境这种力度在全国都是少有的，充分说明我们纪委的政治意识、大局意识、责任意识是非常强的。取得了明显成效，主要体现在“五个进一步”上：
一是服务体系进一步健全。据最新统计数据，省直37个具有行政审批职能的部门、17个市（州）全部建成政务服务中心，县、乡、村三级政务服务中心、便民服务大厅、便 ……此处隐藏9523个字…… 个时期，政务公开和政府信息公开要做到“三个深化”：一是向重点领域深化。按照国务院的部署，要围绕九大信息规范和深化主动公开工作，做到依法、依规、依申请公开，这九类信息包括行政审批信息、财政预决算和三公经费信息、保障性住房信息、药品食品安全信息、环境保护信息、安全生产信息、价格和收费信息、征地拆迁信息以及教育卫生为重点的公共企事业单位信息，这是一个深化。二是向信息媒介深化。坚持和完善新闻发言人制度，增加新闻发布的频次，提高新闻发言人的专业素质，主动开展重要政策法规建设，积极回应公众的质疑， 及时澄清不实的传言，权威发布重大突发事件信息，在巩固政府公告、政务公开栏等传统的同时，要充分发挥政府网上平台的作用，围绕政府工作重点和公众关注热点，通过领导信箱、公众问答、网上调查、论坛发布等方式，积极探索利用政务微博、微信等新型媒体加强与网民的互动和舆情的引导。三是向关键环节深化。要大力推进决策公开，进一步完善公众参与、专家咨询、合法性审查、集体讨论决定等决策机制，逐步推进决策过程公开，凡涉及群众重大利益的事情要执行预公开制度，落实和规范听证制度，广泛听取意见，坚决防止走过场、搞形式主义，要着力推进行政权力运行全程公开，对清理规范的各类行政权力、政务公开事项和运行程序都要向社会公开发布，明确办理时限与责任人，并逐步推行网上公开透明运行，保证公开内容真实可信、过程有据可查、结果公开公正。
同志们，深化政务公开，加强政务服务带头群众的切身利益，事关党委政
府的形象，事关湖北的科学发展，我们一定要在原有工作的基础上再接再厉， 改革创新，狠抓落实，努力开创全省政务公开、政务服务工作的新局面，为加快建成支点，走在前列，做出新的更大的贡献。