党史学习教育心得体会 网格吹响办实事集结哨

　　“网格一吹哨，部门来报到。哨声响不响，群众来投票。”为提升治理效能，夯实基层基础，进一步推动党建引领基层社会治理机制创新，内蒙古自治区乌兰察布市集宁区以“我为群众办实事”实践活动为契机，建立健全“网格吹哨，部门报到”长效机制，切实打通基层服务群众的最后“一厘米”。

　　“哨声”：集结民生诉求。为切实解诉求反映无渠道、诉求收集不全面的问题，集宁区将群众自行上报转变为网格主动收集，通过“三户四长”（党员中心户、党员堡垒户、党员先锋户，网格长、楼群长、楼栋长、单元长）、网格员、社区工作者等定期走访入户、随机访谈、座谈调研的形式，发现、收集并反馈居民群众反映强烈的突出问题和矛盾，形成“哨声”。根据网格治理现状和实际情况，科学区分、准确识别，将“哨声”分为围绕群众所需的“日常哨”、围绕重点工作的“攻坚哨”以及围绕应急处置的“紧急哨”。根据“哨声”类型进行分流转办，“因哨施策”，集中力量有针对性地解决现实问题。

　　“吹哨”：集结部门联动。为切 ……此处隐藏1044个字…… 置的，应明确牵头单位及协办单位，运用“1＋6＋N”（1即以社区党组织为核心，6即业委会、物业公司、居民自治组织、志愿服务队和社会组织、包联单位、法律援助人员，N即涉及协商议事的涉事群众、涉事单位，两代表一委员等利益相关方）协商机制，明确工作方案、完成时限和限时办结。

　　“判哨”：集结监督问责。为切实解决诉求解决不及时、事项办结不彻底的问题，严格督促“哨子”吹得响、吹得准、吹得远，集宁区建立健全三级“判哨”机制。一是提级“吹哨”。针对网格“吹哨”，部门不“应哨”的情况，启动街道社区、包联区级领导提级“吹哨”机制，确保“哨子”吹得响、叫得来。二是监督问责。由督查室、纪委监委、组织部门延伸监督触角，对部门“应哨”全过程进行督促指导，防止“报到”变“签到”。对于群众多次反映却置若罔闻、知情不报、乱吹哨吹空哨及不报到、报到迟缓、处理拖沓、敷衍了事等问题，由纪委监委机关、组织部门进行严肃追责问责。三是考核评价。将“吹哨报到”工作纳入部门年度考核内容，根据报到服务情况、任务落实情况、开展工作效果特别是群众满意度测评结果对“应哨”部门量化评分，作为年度考核或评优评先的重要参考，形成“吹哨—报到—评价”的工作闭环。