党史学习教育心得体会 内蒙古巴彦淖尔：四项载体抓为民服务

　　党史学习教育开展以来，内蒙古自治区巴彦淖尔市以“三问”“三服务、三提升”“党旗在基层一线高高飘扬”“我帮你”X文明实践志愿服务四项载体为抓手，精心组织开展“我为群众办实事”实践活动。

　　抓实“三问”平台，回应群众关切。深入开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，解决群众急难愁盼实际问题。开门纳谏集民意。实践活动组设立“开门纳谏”问政热线，同时，用好政务服务热线、新闻热线、行风热线，广泛听取群众意见建议。巴彦淖尔电台开设“开门听意见 有事您说话”栏目，27个市区两级部门负责人“线上办公”，帮助解决群众反映问题94件。接诉即办解民忧。群众反映问题实行一次受理、一天转办、一周反馈、一单管理“四个一”工作机制，在媒体开设“办实事解民忧、促发展开新局”专栏，动态刊发为民办实事典型案例。承诺践诺聚民心。各级各部门聚焦“三问”清单，在媒体公开“我为群众办实事”重点民生项目，市旗两级公开重点民生项目545件。

　　抓实“三服务”，推动中心工作。深入开展以“服务基层、提升人民群众幸福指数；服务企业、提升营商环境满意指数；服务发展、提升干部队伍能力指数&rdquo ……此处隐藏1176个字…… 推行党员承诺践诺、设岗定责等有效做法，县处级以上领导干部认领民生实事；机关企事业单位党员干部设立党员先锋岗，机关党员到嘎查村、社区报到。认真落实党内关怀机制。2299名生活困难党员、26名老党员全部纳入台账管理，安排下拨120万元党费用于走访慰问，30万元党费用于困难党员救助。深入开展“进千村、解民忧——我为群众办实事”实践活动。围绕天赋河套助农、乡村振兴富农等主题，组成8个全媒体采访组，宣传报道嘎查村党支部、广大党员办实事、促发展先进典型，营造学先进、争先进浓厚氛围。

　　抓实志愿服务，广泛凝聚合力。深化“我帮你”X文明实践志愿服务活动，充实基层治理力量，构筑和谐巴彦淖尔。建设服务站点。各旗县区建成X文明实践服务中心（所、站）845个。举办X文明实践志愿服务业务培训120多场次，培训3300多人次。推动融合发展。整合党群服务中心、政务服务中心、融媒体中心、综治中心、X文明实践中心“五个中心”资源，建立X文明实践指挥中心，开设《你有困难你找我　我是党员我帮你》等10个板块，依托政务服务热线、天赋河套云APP、智慧广电等平台，形成党群互动、部门联动办实事体系。凝聚社会力量。组建“我帮你”志愿服务队1181支，吸收志愿者3万余人，推动志愿服务活动项目和人员队伍专业化、职业化，营造出全社会互帮互助的良好氛围。